Ticaret Bakanlığı'na gelen şikayetlere göre, özellikle kombi, beyaz eşya, klima ve cep telefonu tamir, bakım ve yedek parça temini için yetkili servislerden hizmet almak isteyen tüketiciler, yetkili olmayan servisler tarafından mağdur ediliyor. Bu tür sahte servisler, yetkili servis gibi davranarak haksız kazanç elde ediyor. Bu anlamda bir açıklama yapan Yalova Ticaret İl Müdürü Alparslan Tunalı, "Tüketicilerimizi sahte yetkili servislere karşı uyarıyorum. Bu tür servislerden mağdur olmamak için dikkatli davranmalarını rica ediyorum. Böyle bir durumda CİMER veya Ticaret Bakanlığı web sayfası üzerinden şikayet ve ihbarlarınızı iletebilirsiniz. Tüketicilerimizi mağdur eden sahte yetkili servislere yönelik olarak yapılacak denetimler sonucunda gerekli idari yaptırımlar uygulanmaya devam edilecektir." Dedi. 
Bu çerçevede Ticaret Bakanlığı ülke genelinde, yetkili olmayan servislerle mücadele kapsamında son iki yılda yaklaşık 15 milyon TL idari para cezası uyguladı. Ayrıca, suç unsuru taşıyan durumlarda ilgili kişiler hakkında Cumhuriyet Başsavcılıklarına suç duyurusunda bulunuldu.