Vatandaşların sorunlarının birinci ağızdan ve yerinde tespitini amaçlayan, “Ulusal Ziyaret Programı” Yalova’da da bir süre önce start almıştı. Yalova Aile ve Sosyal Hizmetler Müdürlüğü personelleri tarafından hanelere gerçekleştirilen ziyaretlerde sorunlar dinlenip çözüme kavuşturulmaya çalışılıyor. Program ve bu çerçevede Yalova’da başlayan çalışmalar hakkında bilgiler veren Yalova Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürü Arif Laçin, “Türkiye Cumhuriyeti Cumhurbaşkanlığı talimatıyla Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığımızın koordinasyonunda vatandaşlarımızın ihtiyaçlarının tespit edilerek giderilmesi amacıyla Ulusal Ziyaret Programı hayata geçirildi.  Program kapsamında bakanlığımızın arz odaklı hizmet anlayışı gereğince vatandaşlarımız hanelerinde uzman personeller tarafından ziyaret edilecek olup, ilgili sosyal hizmet ve sosyal yardım modeli belirleme çalışmaları yürütülüyor. Söz konusu Ulusal Ziyaret Programı Valiliklerin, Kaymakamlıkların, Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakıflarının ve Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüklerinin katkıları ile uygulanıyor. Ulusal Ziyareti Programı kapsamında hane ziyaretlerine hız kesmeden devam ediyoruz. Hane ziyaretlerinde öncelikle sosyal hizmet modellerimizden yararlanan engelli, kadın, çocuk, yaşlılarımız başta olmak üzere sosyo-ekonomik olarak risk altında olan haneler tespit edilerek ziyaret planlaması yapılıyor. Ziyaretlerde ailelere yönelik bakanlığımızca hazırlanan formlardaki soruları sorarak,  ayrıntılı bilgiler alıyoruz. Ailelerin ihtiyaç ve taleplerine göre uygun sosyal hizmet modelleri belirleniyor” dedi.

Ulusal Hane Ziyaretlerinin planlanmasında ve uygulanmasında kamu kurum ve kuruluşları ve mahalle muhtarları ile işbirliği de yapılıyor.